Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026

1. Definizioni

"Servizio" indica la piattaforma software Team-Tec accessibile tramite web app e app Android, fornita da Tirrena Frigo SRLS.
"Utente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Servizio.
"Azienda" indica l'organizzazione registrata sul Servizio tramite account Titolare.
"Titolare" indica Tirrena Frigo SRLS, con sede in Italia, email: amministrazione@team-tec.it.

2. Accettazione dei termini

Registrandosi al Servizio, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, non è consentito utilizzare il Servizio.

3. Descrizione del Servizio

Team-Tec è un software gestionale SaaS (Software as a Service) destinato ad aziende di assistenza tecnica, manutenzione e refrigerazione. Il Servizio include funzionalità per la gestione di interventi, clienti, tecnici, gas refrigeranti F-Gas, ricambi, spese e reportistica.

4. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e aggiornate. L'Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'Utente deve notificarlo immediatamente a supporto@team-tec.it.

5. Piani e pagamenti

Il Servizio è disponibile in piani a pagamento (Base, Pro, Business) con tariffe indicate sul sito team-tec.it. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo. La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'account; l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni via email.

6. Prova gratuita

I piani Base e Pro includono una prova gratuita di 15 giorni, senza inserimento di carta di credito. Ogni azienda ha diritto a una sola prova gratuita. Al termine della prova, senza attivazione di un abbonamento, l'accesso viene sospeso.

7. Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alle leggi applicabili e ai presenti Termini
• Non condividere le credenziali di accesso con persone non autorizzate
• Non tentare di accedere a dati di altre aziende o di compromettere la sicurezza del sistema
• Inserire dati veritieri e aggiornati relativi alla propria attività
• Rispettare gli obblighi normativi applicabili alla propria attività (es. registro F-Gas)

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il codice sorgente, il design, i loghi e tutti i contenuti prodotti dal Titolare sono di proprietà esclusiva di Tirrena Frigo SRLS. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta. I dati inseriti dall'Utente rimangono di proprietà dell'Utente.

9. Disponibilità del Servizio

Il Titolare si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non offre garanzie di uptime al 100%. Interruzioni programmate per manutenzione verranno comunicate con congruo anticipo. Il Titolare non è responsabile per interruzioni causate da eventi fuori dal proprio controllo (forza maggiore, guasti infrastrutturali di terze parti).

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio. La responsabilità massima del Titolare è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi.

11. Cancellazione e sospensione

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti Termini. L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio account dalle Impostazioni; i dati vengono eliminati dopo 30 giorni dalla richiesta.

12. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 15 giorni tramite notifica in-app o email. L'uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Roma, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi questione relativa ai presenti Termini: amministrazione@team-tec.it